Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu prostřednictvím internetového obchodu DanyssArt, dostupného na adrese www.danyssart.cz.

Pro zjednodušení jsou v textu používány pojmy „prodávající“ a „kupující“. Tyto pojmy zahrnují všechny osoby bez ohledu na pohlaví a používají se jednotně pro každého, kdo na webu nakupuje nebo jinak uzavírá smlouvu s prodávajícím.

Vážíme si vaší důvěry a chceme, abyste přesně věděli, jak nákup u DanyssArt probíhá. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy – přehledně popisují vaše práva i naše povinnosti. Jsou psány srozumitelně, férově a s respektem k oběma stranám, aby byl nákup pro vás vždy příjemným zážitkem.

II. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávku může kupující učinit prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.
2. Smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.
3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména pokud údaje kupujícího nejsou úplné či pokud došlo k chybě v ceně.

II.i. Objednávky etiket a grafických návrhů

1. Prodávající v rámci zakázky zpracovává grafický návrh etiket podle požadavků kupujícího.
2. Před finální realizací a výrobou etiket je kupujícímu zaslán náhled k odsouhlasení.
3. Kupující je povinen pečlivě zkontrolovat zejména veškeré textové části, názvy, kontaktní údaje a jiné obsahové informace.
4. Odsouhlasením náhledu kupující potvrzuje, že veškeré texty a údaje jsou správné.
5. Prodávající nenese odpovědnost za chyby, překlepy nebo jiné nesrovnalosti, které kupující ve schváleném návrhu přehlédl.
6. V případě chyb způsobených nesprávnou kontrolou ze strany kupujícího nemá kupující nárok na finanční náhradu ani bezplatnou opravu či nový tisk.
7. Doporučované množství etiket je od 1.000 ks a výše.
8. Cena etiket se odvíjí podle náročnosti grafického návrhu (pokud je požadovaný), vytvoření loga (pokud je požadovaný), podle počtu kusů, rozměru a materiálu.
9. Pokud kupující požaduje pouze dotisk již mnou vytvořených etiket – kupující platí pouze částku za tisk.
10. Při textových změnách kupující do třetí korektury nic neplatí, po třetí korektuře se účtuje 200 Kč za každou další korekturu.
11. Pokud zákazník požaduje rozsáhlejší grafické úpravy a bude se jednat do zásahu původního designu již platí hodinovou sazbu 400 Kč/hod (vztahuje se na etikety vytvořených mnou jako autorkou pod značkou DanyssArt – Daniela Konečná).
12. Pokud zákazník požaduje dotisk již vzniklých etiket od jiného grafika a požaduje textové změny či úprava rozměru nebo designu již platí hodinovou sazbu 400 Kč/hod.

II.ii. Textil s autorským potiskem

1. Veškeré motivy, ilustrace a grafické návrhy použité na produktech DanyssArt jsou autorskými díly ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.
2. Kupující není oprávněn tyto motivy jakkoli kopírovat, reprodukovat či využívat pro komerční účely bez písemného souhlasu prodávajícího.
3. U produktů s individuálním potiskem nebo zakázkovou úpravou dle přání kupujícího není možné uplatnit právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů, jelikož se jedná o zboží upravené podle požadavků kupujícího.
4. Kupující odpovídá za to, že motivy, obrázky nebo texty, které poskytne prodávajícímu pro účely potisku, neporušují autorská práva ani práva třetích osob.
5. V případě porušení nese veškerou odpovědnost kupující. Prodávající není povinen kontrolovat oprávnění kupujícího k užití takových motivů.
6. Prodávající poskytuje základní pokyny k péči o textil s potiskem (např. praní naruby při nižších teplotách, nežehlit přes potisk apod.). Kupující je povinen se těmito pokyny řídit.
7. V případě poškození z důvodu nedodržení pokynů k údržbě nevzniká kupujícímu nárok na reklamaci.
8. Prodávající odpovídá za vady výrobku způsobené vadným zpracováním nebo tiskem.
9. Prodávající však nenese odpovědnost za nespokojenost kupujícího s motivem, který si sám zvolil nebo odsouhlasil.

III. Cena a platební podmínky

1. Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné a v českých korunách.
2. Platba je možná pouze převodem na bankovní účet prodávajícího. Údaje k platbě obdrží kupující v potvrzovacím e-mailu.
3. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 3018883028/3030, vedený u společnosti Air Bank.
4. Kupní cena je splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky. Pokud nebude částka uhrazena v této lhůtě, může být objednávka zrušena.
5. Zboží je odesíláno až po připsání platby na účet prodávajícího.
6. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

IV. Dodání zboží

1. Zboží je zasíláno prostřednictvím dopravce Zásilkovna, případně jiného poskytovatele dopravy zvoleného prodávajícím, nebo osobně po předchozí domluvě.
2. Zboží bude doručeno nejpozději do 30 dnů, avšak dodací lhůta se liší podle typu zboží:
   • Standardní produkty – doručení zpravidla do 5–7 pracovních dní od připsání platby.
   • Ručně vyráběné knihy – vzhledem k individuální výrobě může doručení trvat až 30 dnů.
   • Ručně malované textilie na zakázku – dodací lhůta se liší podle náročnosti motivu, obvykle 14 dní až několik týdnů.
   • Etikety na zakázku – dodací lhůta se liší podle toho, zda se jedná i o zpracování návrhu (záleží na požadavku do finálního odsouhlasení), výroba a dodání od odsouhlasení návrhu a cenové nabídky obvykle 14 dní až několik týdnů.
3. Při objednávce ručně vyráběného zboží či etiket bude kupující vždy informován o předpokládaném termínu dodání ještě před odesláním zboží.
4. Náklady na dopravu jsou uvedeny před dokončením objednávky a hradí je kupující.

V. Reklamační řád

1. Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.
2. Reklamace se uplatňuje písemně na e-mail danyss.art@email.cz nebo zasláním vadného zboží na adresu prodávajícího.
3. Kupující je povinen při reklamaci doložit doklad o koupi v podobě faktury, který mu zaslal prodávající pro uhrazení zboží.
4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.
5. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu zboží nebo vrácení kupní ceny.
6. V případě dodání digitálního obsahu (např. e-knihy, PDF soubory, grafické návrhy) odpovídá prodávající za to, že digitální obsah odpovídá ujednané kvalitě a je funkční. Kupující má právo na opravu, doplnění nebo přiměřenou slevu, případně na odstoupení od smlouvy, pokud vada nebude odstraněna bez zbytečného odkladu.

VI. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
2. Kupující je povinen o odstoupení informovat prodávajícího e-mailem nebo písemně, a to prostřednictvím formuláře pro odstoupení.
3. Kupující musí zboží zaslat zpět na adresu prodávajícího nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
4. Náklady na vrácení nese kupující.
5. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží.

Děkujeme, že nakupujete u DanyssArt. Každý výrobek vzniká s láskou a péčí – vážíme si vaší podpory české ruční tvorby.